Пассажирка «Ласточки»: «Видела дым и небольшой огонь»

Утром 29 мая на вокзале в Петрозаводске произошло возгорание внешнего оборудования вагона поезда № 803, следовавшего в Санкт-Петербург. Инцидент случился в 06:08, когда состав подавали на посадку. Пострадавших нет.

Пассажирка Мария Катенина поделилась, что сначала никто не понимал, насколько серьезна ситуация и уедет ли поезд. Пожарные и сотрудники МЧС прибыли через несколько минут и попытались потушить огонь на месте.

«Пробовали тушить у перрона, но не очень успешно. Потом подошли к машинисту, попросили отогнать вагон от перрона, чтобы продолжать уже не при людях. Когда поезд проезжал мимо меня, я видела не только дым, но и небольшой огонь — по ощущениям, немного меньше полуметра в диаметре», — рассказала она.

Некоторые пассажиры начали сдавать билеты ещё до отправления, понимая, что задержка будет значительной. У кого-то были стыковки с самолётами днём или вечером, и они искали другие варианты.

«Я осталась стоять, но через некоторое время для страховки купила ночной плацкарт. Мне не хотелось весь день проводить в дороге», — отметила Катенина.

Информация о задержке поступала не сразу. Сначала пассажирам сообщили, что опоздание составит более двух часов. После отправления поезда вернуть билет через приложение стало невозможно, и часть пассажиров стояла в очереди в кассу на возврат.

«Вернули всю стоимость, без удержания сервисного сбора, ровно столько, сколько мы заплатили», — уточнила собеседница. Те, кто не стал сдавать билеты, в итоге всё же уехали, но точное время отправления и продолжительность поездки ей неизвестны.

Возгорание ликвидировали в 06:53, после чего состав заменили. Отправление задержали более чем на два часа. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку. По данным ведомства, другой поезд отправился в Петербург в 09:03.