В России ввели антистресс-наборы для авиапассажиров с аутизмом

С 5 сентября пассажиры с расстройствами аутистического спектра (РАС) могут получить на всех рейсах Smartavia бесплатные наборы сенсорной разгрузки «Небо без стресса». Это первая подобная инициатива в России.

Наборы созданы совместно с петербургским фондом «Антон тут рядом», который системно поддерживает людей с аутизмом. Чтобы получить антистресс-набор, нужно отметить это при покупке билета или отправить запрос через форму обратной связи на сайте авиакомпании, указав данные полета. Информация передается сотрудникам аэропорта и экипажу, что позволяет им заранее подготовиться к встрече пассажира и оказать поддержку.

Разработка набора шла поэтапно. Сначала специалисты выяснили, какие факторы больше всего беспокоят пассажиров с РАС в полете. Затем отобрали 18 предметов, которые снижают сенсорную нагрузку. Финальный этап — тестирование и выбор вещей, помогающих справляться со стрессом, — проводили студенты фонда «Антон тут рядом». В итоге в набор включили маску для сна (защищает от яркого света), беруши (приглушают шум) и поп-ит (позволяет переключить внимание через тактильные ощущения).

По словам директора по маркетингу и клиентской лояльности Smartavia Юлианы Тяжельниковой, такие наборы стали продолжением программы инклюзивного сервиса на воздушном транспорте, которую авиакомпания реализует с начала 2025 года. Первый тираж — 1300 комплектов.

Программный директор фонда «Антон тут рядом» Полина Толстова пояснила, что из-за особенностей сенсорного восприятия пассажирам с аутизмом часто нужна дополнительная помощь на борту. Перелет — это новая социальная ситуация с множеством необычных стимулов, поэтому инструменты сенсорной поддержки делают путешествия доступнее.

Согласно данным Минздрава РФ, в стране живут более 1,3 миллиона человек с аутизмом. Для многих из них перелет — чрезмерная сенсорная нагрузка, из-за которой они отказываются от поездок, учебы, работы и встреч с родными. Новые меры помогают таким пассажирам спокойнее проходить все этапы перелета и получать необходимую поддержку.

Фонд «Антон тут рядом» основан в 2013 году в Санкт-Петербурге и занимается системной поддержкой людей с аутизмом. Он реализует программы, охватывающие весь жизненный маршрут человека с аутизмом в России: от ранней диагностики и инклюзивного дошкольного образования до сопровождаемого трудоустройства и самостоятельной жизни.