В Петербурге обсудили ИИ и продажи жилья зумерам

Вторая конференция «Движение.Конф» состоялась 10 сентября в Петербурге. Она собрала свыше 2,5 тыс. человек — риелторов, руководителей агентств недвижимости и девелоперов.

Главными темами стали перемены в работе риелторов под влиянием искусственного интеллекта, особенности запросов покупателей-зумеров и инструменты для продаж жилья в новых условиях.

Основатель «Движения» Илья Пискулин провел параллель между нынешним распространением искусственного интеллекта и появлением электричества и социальных сетей. По его словам, некоторые девелоперы уже применяют ИИ для создания рендеров, архитектурных решений и работы с отчетностью.

Однако, считает Пискулин, нейросеть пока не способна полностью заменить специалиста по недвижимости. «Нейросеть не обладает необходимыми для этой работы качествами и навыками — проактивностью, эмпатией, умением поддержать», — заявил он.

Участники также обсудили, чем отличаются покупатели разных поколений: как меняются требования молодых клиентов к жилью, к общению с агентом и к самому процессу выбора недвижимости. Кроме того, речь шла об использовании нейросетей для рутинных задач — от подготовки материалов до автоматизации части повседневной работы.

В программе были выступления, посвященные общению со скептически настроенными клиентами, переговорам и продвижению самих агентов. Среди спикеров — эксперт по коммуникациям Седа Каспарова, основатель исследовательского центра RuGenerations Евгения Шамис, директор bnMAP.pro Сергей Лобжанидзе, старший партнер сети Vysotsky Estate Сергей Смирнов, глава SHG Константин Сторожев, сооснователь SETTERS Александра Жаркова и другие эксперты рынка, специалисты по коммуникациям и продажам.

Хедлайнером конференции выступил основатель ресторанного холдинга White Rabbit Family Борис Зарьков. Он рассказал, как бренд объекта и личный бренд риелтора влияют на продажи.

Следующая крупная встреча участников рынка недвижимости запланирована на ноябрь в Казани — там пройдет Строительная неделя БРИКС.