Сервис «второй руки» защищает пожилых родителей

Сервис «второй руки» для дополнительного одобрения крупных денежных операций половина клиентов ВТБ подключила ради защиты средств своих пожилых родителей. Такие данные следуют из опроса банка: 50% респондентов с активным сервисом ответили именно так. Дети оказались на втором месте — о них заботятся 34% опрошенных. Ещё 29% стараются обезопасить финансы супругов.

С 1 сентября 2025 года услуга «второй руки» стала обязательной для банков. С её помощью клиент доверяет контроль над операциями близкому человеку — другу или родственнику. Поверенный может подтверждать или отклонять переводы и другие действия, если они вызовут подозрение. Доступа к счёту у него нет, как и права самостоятельно распоряжаться средствами. Порог суммы, после которого нужно одобрение, каждый клиент устанавливает сам при подключении.

В 9 из 10 случаев о подключении сервиса просит именно помощник. Данные ВТБ показывают: в 7 из 10 ситуаций доверенными лицами для родителей выступают молодые люди 18–25 лет, причём более половины из них — женщины. Женщины чаще оформляют дополнительную защиту для детей, мужчины — для родителей.

Возраст «защитника» влияет на то, о ком он заботится в первую очередь. Например, 45% доверенных лиц 25–54 лет подключают сервис для детей. Среди молодёжи 18–24 лет 71% защищают родителей, а 29% — друзей. У клиентов старше 55 лет 48% берут под контроль операции супругов.

Главные мотивы использования услуги распределились так:

Ранее в ВТБ выяснили, что среди клиентов, пользующихся сервисом «второй руки», 70% старше 60 лет.