В Пулково испытают «Тихий аэропорт»

С 1 сентября в аэропорту сократят голосовые объявления ради комфорта пассажиров.
1 сентября, 2026, 13:24
2
Источник:

Пресс-служба аэропорта Пулково

Петербургский аэропорт Пулково с 1 сентября приступил к тестированию новой концепции, направленной на снижение шумовой нагрузки. О деталях проекта рассказали в пресс-службе воздушной гавани.
Проект «Тихий аэропорт» подразумевает уменьшение числа голосовых оповещений в здании терминала. По громкой связи продолжат передавать только объявления о начале посадки и другие обязательные статусы рейсов. Остальную информацию пассажиры смогут получать визуально:
  • через официальный чат-бот Пулково в мессенджере МАХ с возможностью подписки на рейс и автоматическими уведомлениями;
  • на онлайн-табло на сайте аэропорта с актуальным статусом рейса;
  • на экранах в терминале, где транслируются объявления и данные об услугах при задержках;
  • у агентов по гостеприимству и на информационных стойках.
«Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло», — отметил главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко.
Администрация аэропорта рассчитывает, что нововведение сделает пребывание в терминале более комфортным, а доступ к информации — более удобным.
Читайте также