Петербург — вторая ИТ-столица России

Этап бурного роста ИТ-команд сменяется борьбой за эффективность. Крупные компании формируют продуктовые центры в регионах, выводят внутренние разработки на рынок и активно внедряют ИИ. О том, как эти процессы выглядят изнутри, рассказали директор центров разработки Т-Технологий Алексей Исаков и директор по продуктовому инжинирингу Т-Банка Владимир Коваленко.

Девять лет назад компания вышла за пределы Москвы, в том числе в Петербург. Изначально это было прикладное решение для расширения доступа к кадрам, но за это время роль города изменилась. «Петербург сначала воспринимался скорее как удаленная команда разработки, — отметил Алексей Исаков. — Сейчас у нас более 25 хабов в разных регионах России и Беларуси, а петербургский стал стратегической точкой роста. Мы воспринимаем его как полноценный и равноправный с Москвой центр продуктовой разработки».

В Петербурге базируются команды, отвечающие за ключевые технологические решения: дата-платформа, линейка ИИ-решений для разработки и ML-платформа. Раньше фокус был прежде всего на разработке, сейчас наращивают полноценные продуктовые команды — продакт-менеджеров, аналитиков, дизайнеров и других цифровых специалистов, участвующих в создании продукта от идеи до реализации.

Владимир Коваленко объяснил понятие продуктового инжиниринга: «Техническая команда теперь не просто исполнитель задач бизнеса. Архитекторы, техлиды и разработчики участвуют во всем жизненном цикле задачи — обсуждают, формируют и проверяют гипотезы, предлагают решения. Технологии становятся источником новых идей для бизнеса. В итоге продуктовая и технологическая части работают вместе, а не последовательно».

По словам Коваленко, Петербург уже можно назвать второй технологической столицей России. «Подходы сравнялись, зарплаты тоже, кадровая воронка одинакова. Мы активно вкладываемся в локальную экосистему: строим карьерные траектории, развиваем образовательные программы с вузами, вовлекаем молодых специалистов через стажировки. По размеру Петербург пока не перерастет Москву, но потенциал для роста большой».

Флагманский офис в Петербурге рассчитан на 2500 рабочих мест. Сейчас там работают более 2000 сотрудников. Компания планирует расти не только за счет найма разработчиков, но и усиливать другие цифровые специальности: аналитиков, продактов, дизайнеров, маркетологов. «Основная точка роста сейчас именно здесь», — подчеркнул Коваленко.

Компания придерживается гибридного формата работы. «Мы не сторонники полностью удаленной работы, — заявил Алексей Исаков. — Важны обсуждения от идеи до реализации, неформальное общение. Часто именно в такой среде рождаются идеи, которые потом воплощают команды».

Рынок ИТ-специалистов в Петербурге переходит от рынка кандидатов к рынку работодателей, особенно в ведущих технологических компаниях. «Мы сами делаем большую ставку на развитие собственных кадров: активно работаем с джунами, вузами, молодыми талантами, — отметил Исаков. — Важно не просто нанять, а правильно подготовить и дать практический опыт с востребованными технологиями».

Вопрос импортозамещения в Т-Технологиях решали задолго до 2022 года. «Многие решения мы проектировали и создавали самостоятельно, понимая риски зависимости от вендоров, — рассказал Алексей Исаков. — Иногда создаем технологии, которых раньше в России не существовало. В этом смысле мы не догоняем, а формируем новые ниши».

Примеры собственных разработок: платформа корпоративных сообщений «Тайм» (создана после ухода международного мессенджера, сейчас продается как рыночный продукт), платформа наблюдаемости Sage Observability с новым функционалом на базе ИИ — детектором аномалий и агентом для решения проблем на естественном языке.

По словам Коваленко, в базовых инфраструктурных решениях (базы данных, ML-решения, сетевое оборудование) отставание российских вендоров пока чувствуется. «Мы вынуждены вкладываться в разработку и доработку таких решений самостоятельно либо вместе с вендорами. То же касается и „железа“. Российский рынок еще не полностью закрывает эту потребность, но есть позитивные подвижки».

Внутренние разработки компания выводит на рынок. «Многие решения создаются с прицелом на внешние продажи, — пояснил Коваленко. — Но нужно уметь адаптировать продукт под других заказчиков. Мы создаем отдельные продуктовые и технические команды для упаковки решений в b2b-сегмент».

Неожиданный пример — платформа для электронных досок Unidraw, созданная после ухода зарубежного вендора. «Оказалось, что самыми активными пользователями стали репетиторы, — отметил Коваленко. — Изначально мы думали о малом бизнесе, но получили совсем другую большую аудиторию».

Финансовый сектор стал флагманом ИТ-разработки. «Мы не столько банк, сколько технологическая компания, — подчеркнул Коваленко. — Развиваем экосистему: лайфстайл, финансовые сервисы, страхование, инвестиции, образование. Банк — крупнейший бизнес, но он уже внутри более широкого периметра Т-Технологий». В образовательные проекты входят Московская школа программистов (региональная экспансия) и Центральный университет, где студенты решают реальные задачи индустриальных партнеров.

Об искусственном интеллекте: «Если бесцельно применять ИИ, это дорого и бессмысленно, — заявил Коваленко. — Мы выделили приоритетные направления: генерация кода (около 40% кода на некоторых этапах пишет ИИ), ИИ для бизнеса (обслуживание, проверка гипотез) и информационная безопасность. У нас есть Nulla — группа интеллектуальных агентов, которые без участия человека анализируют инфраструктуру на уязвимости. Мы воспринимаем ИИ как экзоскелет для разработчиков, а не замену».

Самые масштабные задачи сейчас — регионализация и эффективное использование ИИ-инструментов. «Главный KPI — рост ежедневного использования ИИ-помощников, чтобы они стали инструментом первого выбора, — отметил Коваленко. — Также есть задача учить команды проверять гипотезы до реализации, чтобы не тратить ресурсы впустую».

Алексей Исаков добавил: «Более 57% наших ИТ-команд представлены в регионах. Нужно сделать их более продуктовыми, усилить нужными специалистами. Второе направление — развивать ИТ-компанию и выравнивать трек технологических платформ для внутреннего и внешнего рынка».

Также компания работает над созданием гибридных облаков и гиперконвергентного решения, чтобы повысить утилизацию дорогого оборудования. «Стоимость железа растет критически, — заключил Коваленко. — Мы строим собственные площадки, используем арендованные и публичные облака. Задача — эффективно управлять инфраструктурой».