Туристам в Петербурге раздадут бумажные карты при проблемах с интернетом

13 июня губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов сообщил о комплексе мер, подготовленных совместно с представителями туристического бизнеса, для поддержки гостей города в случае сбоев связи и интернета. В павильонах Городского туристско-информационного бюро сотрудники будут информировать о работе транспорта, выдавать бумажные карты и путеводители, а также отвечать на вопросы. «Такие меры уже принимаются. В павильонах Городского туристско-информационного бюро гостям расскажут о работе транспорта, дадут бумажные карты и путеводители, просто сориентируют. Сотрудники мобильной информационной службы Ask Me также раздают карты гражданам и отвечают на вопросы», — заявил градоначальник.

В городе функционирует контакт-центр, куда туристы могут обратиться бесплатно по телефонам 8-800-222-88-12 и 8-812-324-03-03. Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 22:00. Кроме того, для получения информации доступен чат-бот в мессенджере MAX.

Администрация Петербурга подала заявку на включение туристического портала Visit Petersburg в «белый список» Минцифры. В настоящее время в этом перечне от города уже присутствуют региональный портал Госуслуг, сайт Смольного, сервисы «Парковки Санкт-Петербурга» и «Здоровье петербуржца».

Для туристов также работает бесплатная сеть Wi-Fi SPB_FREE. Точки доступа расположены в парках, библиотеках, многофункциональных центрах, у входов в метро и непосредственно в подземке. Карту всех точек доступа можно найти на городском портале, подключение осуществляется после авторизации.