Три года без компенсации за травмы от электросамоката
Жительница Санкт-Петербурга Наталья на протяжении трёх лет безуспешно пытается получить компенсацию за травмы, причинённые в результате наезда электросамоката. Хотя суд обязал виновника выплатить 214 тысяч рублей, фактического перевода средств так и не произошло.
ДТП случилось 29 июля 2023 года на улице Лени Голикова в Кировском районе города. Наталья передвигалась на роликовых коньках, когда её сзади ударил самокат сервиса «Яндекс Go». На транспортном средстве находились двое — мужчина и женщина, что противоречит правилам аренды.
В результате падения пострадавшая получила закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга и повреждение тройничного нерва. Несколько месяцев её мучили сильные головные боли. Также пострадала правая сторона тела: возникли боли в бедре, плече, нарушилась подвижность руки и ноги. Из-за гематомы воспалился седалищный нерв.
Полиция первоначально не приняла заявление, но после жалобы дело передали в ГИБДД. Там возбудили производство по административному правонарушению. Установить личность виновника удалось лишь через десять месяцев — им оказался уроженец Ленинграда Михаил С. Его оштрафовали на 1 500 рублей за нарушение ПДД, и штраф был оплачен.
Наталья обратилась в суд с иском о возмещении морального вреда и расходов на лечение. Кировский районный суд Санкт-Петербурга удовлетворил требования, обязав Михаила С. выплатить 214 тысяч рублей. В июле 2025 года судебные приставы возбудили исполнительное производство, и с учётом сбора общая сумма долга составила 229 тысяч.
Как выяснилось, Михаил С. является злостным должником. С 2021 по 2025 год в отношении него в Петербурге возбуждено девять исполнительных производств на сумму 364,1 тысячи рублей. Ещё два производства открыты в Ленинградской области — на 81,9 и 229,4 тысячи рублей.
Приставы Всеволожского районного отдела не смогли найти должника по адресу регистрации. В марте 2026 года Наталья подала заявление об объявлении розыска, но получила отказ без объяснений. Отказали ей и в предоставлении документов через портал «Госуслуги».
Всеволожская городская прокуратура обнаружила бездействие приставов и направила представление в Управление ФССП по Ленинградской области. Руководитель управления Александр Мосеенков в ответ на запрос сообщил: «На Ваш запрос от 23.03.2026 о предоставлении комментария по исполнению судебного решения о взыскании компенсации морального вреда и расходов на лечение сообщаем следующее. В структурном подразделении Управления Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области возбуждено исполнительное производство о взыскании имущественного характера в пользу физического лица. В рамках исполнения должностными лицами службы в отношении должника принимаются все меры, предусмотренные Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Одновременно сообщаем, что общедоступную информацию о находящихся на исполнении в структурных подразделениях территориального органа исполнительных производствах можно получить посредством электронного сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном интернет-сайте Управления».
Страховая компания «Альфастрахование», сотрудничающая с «Яндексом», также не произвела выплату. Согласно правилам, для получения компенсации требуется решение суда, но если самокатчик нарушил ПДД, страховая может отказать. Наталья вела переписку с компанией, однако процесс застопорился из-за необходимости предоставить большой пакет документов.
В «Альфастраховании» заявили: «После получения решения суда от пострадавшей мы оперативно запросили необходимые документы для производства выплаты, а также предоставили пострадавшей подробное описание логики расчета компенсации в соответствии с таблицей выплат, предусмотренной правилами страхования. На данный момент мы ожидаем от пострадавшей стороны запрошенных документов». В компании призвали Наталью повторно обратиться для завершения процедуры и гарантировали оперативное рассмотрение.
По данным страховщика, в 2023 году по 626 случаям с участием электросамокатов в Петербурге выплатили более 27 миллионов рублей. Наезды на пешеходов составляют лишь 1% от общего числа инцидентов. 99% поездок на самокатах кикшеринговых компаний проходят без нарушений.
Адвокат Вадим Курганов советует пострадавшим не опускать руки. Можно подать иски на бездействие приставов и отказ страховой компании, самостоятельно искать информацию о должнике в соцсетях и открытых источниках, а при сумме долга свыше 500 тысяч рублей — инициировать процедуру банкротства.
Инструкция для пострадавших от наезда электросамоката
Юрист рекомендует следующий порядок действий:
- Немедленно вызвать скорую помощь и полицию.
- Зафиксировать место происшествия, номер самоката, данные водителя и контакты свидетелей.
- Добиться возбуждения административного дела и проведения судебно-медицинской экспертизы.
- Сохранять все медицинские документы, чеки и доказательства расходов.
- Обратиться в суд с иском к виновнику для взыскания компенсации морального вреда и убытков.
- После вынесения решения активно взаимодействовать с судебными приставами, при необходимости подавать жалобы в прокуратуру.
