Почему цифровые документы с Госуслуг не принимают?
На портале «Госуслуги» пользователи могут быстро открыть цифровые версии паспорта, полиса ОМС, СНИЛСа и других документов.
Граждане России нередко сталкиваются с отказом при предъявлении цифровых документов с портала «Госуслуги». Например, в магазинах при покупке алкоголя продавцы часто требуют бумажный паспорт для подтверждения возраста покупателя.
Юрист Артем Денисов пояснил, что электронные копии не являются полной заменой бумажных оригиналов.
Ранее власти анонсировали, что QR-код из приложения сможет заменить удостоверение личности для россиян старше 14 лет, если их данные есть в единой биометрической системе. Управляющий партнер юридической компании «Генезис» Артем Денисов пояснил причины сложившейся ситуации.
В организациях, не подключенных к системе «ГосДоки», проверка документов по-прежнему осуществляется традиционным способом.
Сервис «Госуслуги» изначально разрабатывался как единое цифровое хранилище для копий паспорта, военного билета, полиса ОМС, СНИЛСа и других важных бумаг. Это позволяет получить к ним доступ через смартфон, не нося с собой физические оригиналы.
«Смысл рубрики „Документы для предъявления“ — подготовить инфраструктуру под частичную замену бумажного документа цифровым, но не отменять полностью бумажный паспорт», — отметил Артем Денисов.
Использование электронных документов разрешено лишь в определённых законом случаях и только в организациях, которые внесены в специальный реестр и технически подключены к сервису Минцифры «ГосДоки».
Согласно установленным правилам, цифровой паспорт можно предъявить для подтверждения возраста или личности в следующих ситуациях:
- покупка алкогольной, табачной продукции или энергетических напитков;
- посещение мероприятий и объектов с возрастными ограничениями, таких как музеи или концерты;
- получение заказных писем и посылок в отделениях почты;
- вход на объекты с пропускным режимом, за некоторыми исключениями.
«Всё это действует, только если конкретный магазин, организатор концерта, почта, офис или компания входят в специальный реестр Минцифры, технически подключены к сервису „ГосДоки“ и умеют считывать QR‑код и данные из приложения», — пояснил эксперт.
Именно поэтому на многих концертных площадках или в торговых точках продолжают требовать оригинал паспорта. Большинство организаций пока не подключились к реестру и сервисам «ГосДоки». Для них демонстрация документа на экране телефона остаётся просто изображением без юридического механизма проверки.
Денисов добавил: «Кроме того, цифровые копии не заменяют оригиналы полностью, а используются „только в отдельных бытовых случаях“ и на добровольной основе».
Пока организация не прошла подключение к системе, электронный паспорт не считается документом, удостоверяющим личность. Поэтому продавцы или сотрудники охраны вправе запросить обычный документ с фотографией.
При этом государственные органы, крупные банки, почтовые отделения и операторы связи, вероятно, уже включены в реестр и имеют возможность принимать цифровые документы.
«Если на входе, на кассе или на сайте прямо написано, что принимаются документы из приложения „Госуслуги“ (QR‑код, „Цифровой паспорт“, „ГосДоки“), можно пользоваться рубрикой „Документы для предъявления“ вместо бумажного паспорта», — уточнил юрист.
Если подобных указаний нет, организации могут на законных основаниях отказать и потребовать оригинал, особенно когда на них возложена ответственность за проверку возраста или личности.
Ранее сообщалось о массовых случаях потери доступа к «Госуслугам». Для восстановления входа пользователям потребовалось создать цифровой ID.
Отметим также, что для подачи документов в вузы теперь необходимо использовать портал «Госуслуги».
