В Пулково начали сажать пассажиров по биометрии

Для использования сервиса пассажир должен иметь подтверждённую биометрию в Единой биометрической системе (ЕБС). На стойке регистрации специальный терминал сканирует лицо и сравнивает его с изображением из ЕБС. Затем система обращается к «Госуслугам» для проверки паспортных данных и к системе авиакомпании для сведений о билете. При совпадении данных сотрудник выдаёт посадочный талон.

При проходе в чистую зону пассажир сначала сканирует посадочный, проходит первые ворота, затем сканируется лицо, и открываются вторые ворота. Аналогичная процедура повторяется у гейта.

Как пояснил директор по IT управляющей компании «Воздушные ворота Северной столицы» Андрей Нестеров, на каждом этапе проверяется соответствие паспортных данных: их актуальность, корректность, а также то, что билет куплен именно по этим данным и паспорт не просрочен.

Сейчас система функционирует в тестовом режиме, поэтому для прохода в чистую зону всё ещё требуется бумажный паспорт. Эксперимент продлится до 1 апреля 2027 года. Если он окажется успешным, предъявлять паспорт больше не понадобится.

Пока биометрическая посадка доступна только клиентам «Аэрофлота» с билетами на «шаттл» между Петербургом и Москвой, где аналогичный сервис уже работает в Шереметьево. По мере подключения других аэропортов услуга распространится на другие рейсы «Аэрофлота». Иные авиакомпании смогут её предоставлять только после завершения эксперимента — после 1 апреля 2027 года.

Сервис пока предназначен для внутренних линий, однако генеральный директор УК «Воздушные ворота Северной столицы» Леонид Сергеев не исключил его распространения на международные рейсы.

Новшество позволит пассажирам Пулково проходить предполётные формальности на 30% быстрее — около 20 минут вместо привычных получаса. По словам Леонида Сергеева, биометрия ускоряет три из пяти этапов: регистрацию, проход в чистую зону и посадку. Остаются два — досмотр на входе в аэропорт и досмотр при входе в чистую зону. В аэропортах, где путь от входа до гейта длиннее, чем в Пулково, экономия времени может быть ещё заметнее.

Андрей Нестеров добавил, что это поможет пассажирам быстрее добираться до гейта и улетать, даже если у них мало времени или они забыли паспорт.

Для прохода по биометрии в чистую зону внутренних вылетов выделены отдельные ворота. Пассажиры с обычными паспортами проходят как обычно.

Биометрию можно сдать прямо в аэропорту на стойке ВТБ рядом с проходом в зону внутренних вылетов. Для этого не нужно быть клиентом банка. Процедура включает фотографирование на планшет и запись голоса. Полученные данные хранятся в ЕБС — ни аэропорт, ни авиакомпания, ни банк к ним доступа не имеют. Также биометрию можно сдать в отделениях банков или МФЦ.

После сдачи необходимо дождаться отображения биометрии на «Госуслугах», затем в личном кабинете на сайте «Аэрофлота» разрешить её использование и привязать к билету. Этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов.

Точка ВТБ по сдаче биометрии будет работать как минимум до конца лета. Впоследствии такие киоски могут появиться в чистой зоне и в терминале международных вылетов, отметил Леонид Сергеев.

По оценке ВВСС, ежегодно новым сервисом смогут воспользоваться около 4 млн человек. Пассажиропоток Пулково на внутренних линиях — около 16 млн человек, из них 8 млн вылетают из Северной столицы. Примерно половина — пассажиры с детьми и обладатели старых паспортов, для которых биометрическое подтверждение не предусмотрено. По мере замены старых паспортов на новые биометрия станет доступна для 70% вылетающих.

В первый день работы сервиса очереди на сдачу биометрии не было, хотя желающие нашлись. Леонид Сергеев полагает, что спрос будет расти, как только люди оценят удобство.

Пока неизвестно, распознает ли система человека после пластической операции (например, исправления носовой перегородки, подтяжки лица, увеличения губ). Практика покажет, но незначительные изменения внешности, скорее всего, не повлияют. Как добавил Сергеев, на следующем этапе могут протестировать сканирование ладони — этот тип биометрии не меняется независимо от изменений лица.

Леонид Сергеев считает биометрическое подтверждение личности более надёжным, чем обычный паспортный контроль, отмечая высокий уровень защищённости и распознавания. Андрей Нестеров согласился: «По поддельному паспорту теоретически проще, чем подделать биометрию».

Отключение мобильного интернета на работу системы не повлияет — каналы связи зарезервированы. Однако при сбое на стороне «Госуслуг» сопоставить биометрию с паспортными данными будет невозможно. Нестеров пояснил: «В биометрической системе хранятся только фотографии с идентификаторами. В «Госуслугах» — паспортные данные, от авиакомпании — информация о билете. Если пазл сошёлся — зелёный свет, если нет — не пустят». В будущем для таких случаев, вероятно, разработают особый регламент, но пока паспорт лучше иметь при себе.